06-02-2021 Reacties op enquête Sociale wijkteams Zaanstad

Zo’n 80% van ondervraagde Zaanse gebruikers van een Sociaal wijkteam is tevreden. Dat betekent dat 20% heeft laten weten niet tevreden te zijn. En hoe zit het met de mensen die niet meer naar het SWT gaan uit frustratie of ontevredenheid? Zijn deze mensen meegenomen in de enquête?

Het Burgerplatform is hiermee aan de slag, omdat de leden vanuit hun achterban veel klachten horen over bereikbaarheid, wachtlijsten, niet serieus worden genomen, onvoldoende kennis bij het SWT, etc. Hoe kwam deze enquête tot stand? Wie voert het uit? Wat zijn de vragen die werden gesteld? Hoe worden de antwoorden geïnterpreteerd? Lees het onderstaand artikel uit het NHD van zaterdag 6 februari 2021.